当初指定していた日だと必要なタイミングに間に合わないことがわかり、
お届け日の変更の連絡を入れたところ、
変更しました、というご連絡があり安心していました。
ところが、配送業者から発送済みの連絡メールが入り確認したところ
お届け日が変更されておりませんでした。
それも、必要な日の前日夕方にわかりました。
配送業者にはなかなか連絡がつかないし、
こちらのお店にメールを入れても当然すぐに気づいてはもらえず。
変更した時間帯に届かないのならキャンセルします、という連絡をお店に入れました。
しかし、念のため自分で何度も配送業者に連絡したら
ようやく繋がり変更でき間に合わせられました。
次の日になってお店からの留守電があったものの、
「変更された日に届くことを確認したのでキャンセルはしないことにします」
という内容でメールでもご連絡いただきました。
でも、変更したのは私です。
一言も謝りの言葉もないため
何事もなくすまされたように感じました。
配送業者とのトラブルだったのかもしれませんが
非常に気分が悪くなりました。
こういう理由から、評価は1とさせていただきます。