この度は、ご注文いただきました商品に関しまして、 ちぎれてしまったとのこと、ご迷惑をお掛け致しまして、誠に申し訳ございません。 また、お忙しい中、レビューをご記入いただきまして、 ありがとうございます。 ご記入を頂きました件につきましては、宜しければ、 商品の交換、またはご返金にてご対応をさせて頂きたく存じます。 別途、メールにてご連絡をさせていただいておりますので、 お手数をお掛け致しますが、ご確認いただきまして、 ご返信を頂けましたら幸いでございます。 お忙しい中、お手数をお掛け致しまして申し訳ございません。 何卒宜しくお願い致します。