酷いです。としか言えません。
注文し届いた商品は注文と違う内容でした。
名前は合っていたのですが平仮名と漢字があべこべで使えず。
問い合わせしたところ勿論作り直しとなりましたが急いでいる旨話しても通常通りの納期のとのこと。
結局使いたい期日までに間に合わず、その翌日にメール便で届きました。
せめて宅配便なら間に合っていたのにと思います。
やっと届いた中身を確認すると今度はその中の一つが全く別のお名前が入っていて驚きました。
また連絡すると今度は少し早く届きましたがやはりメール便…。
結局全て揃ったのは注文して一ヶ月以上過ぎてからです。
お店側の誠意を感じられませんでした。
ミスで入っていた判子は返信用封筒を同封するとおっしゃっていたのにいざ届くと私の方で処分してくださいとあり、間違いとは言え他人のお名前のものを処分するのはとても気が引けました。
対応が残念すぎてもう利用したいとは思いません。