エアコンが効かないです。 ２０度に設定しても一切涼しくなりせん。 無料駆け付けサポートをしてください。

2年ほど使っていたら冷房がつかなくなってしまいました。 残念です。

9月の頭に取り付けてもらいましたが、初期不良のハイセンスの室外機が届きました。 約2週間経った今でも新品の取り付けの交換を待っている状況で使えていません。 安かろう悪かろうだと思いますので、購入される方は気をつけた方が良いかも知れません。。 取り付け業者さんは特に問題なかったです。

ハイセンスというメーカーのエアコンが届きました。冷房27℃で運転しても臭い温風が出て、20℃まで下げると涼しくなります。が、室温が23℃になり寒くなって設定を29℃まで上げても冷風が出続けます。自動設定＋2℃で涼しくなったからと翌日も同じ設定で運転をしても涼しくならず温風が出ます。その日によって同じ温度設定でも出てくる風が違い、リモコンでは細かな温度設定はできません。暑いか寒いかのどちらかで体調を崩しそうです。自分で厚めの布団をかけるなどの工夫をするしかないです。 メーカーに来てもらいましたが、『正常』とのことです。 もう二度とどこのメーカーかわからない製品は買わないと決めました。 子供もいるので、夜中に何度も起きて布団を掛けてあげたり快適に寝ることはできないです。

猛暑で購入したが初期不良のためいまだに使えず無意味な買い物でした。 初期不良についてはこちらのショップの対応ではなくハイセンスの対応になるとのことでした。 ハイセンスのカスタマーサービスは非常に対応が悪く修理に来られるのが購入日から一か月以上先の9月になるとのこと。 また「お客様の設定の問題であれば出張費を取ります。」等猛暑の中エアコンが使えずただでさえ腹立っている中ほんとうに感じの悪い対応でした。 レビューを書けば1年保証が付くのでハイセンス製の場合はレビューを書くことをおすすめします。

工事費込みのエアコンを購入しました。設置工事の途中で、作業員の方が『マンションのベランダ側に元々付いているエアコンの配管が長すぎて、このままではベランダに室外機を置けない。配管を少し切って室外機に付けるのに余分に15300円要る』という旨を言われ、支払いました。配管を切るだけなので室内機を付ける等の作業より短時間で簡単に終わり、世間一般では設置工事全体でももっと安く済むことも多い中、何でこんなにかかったのだろうと不思議に感じました。ネットで加算料金が発生するケースを調べても、『配線が４mでは足りない場合は延長させるのに加算料金がかかる』とは出てきても、このような加算され方は見つけられませんでした。客観的にこれが適正な加算という根拠や意見があるならば納得がいくのですが、それが無いので釈然としないです。

評判がよくないのハイセンスに当たりました。 除湿機能が最悪と書いてありましたが、本当に除湿が全然ききません。日当たり悪い場所だからより最悪です。

去年こちらを利用してアイリスオーヤマのエアコンが届きました。結果安かろう悪かろうで大後悔です。冷房は24度設定にしないとなぜか湿度が80%まで上がり臭くて不快に、24度にすると冷えて湿度も下がるがどんどん室温が下がり24度を維持できません。設定温度の意味がありません。 お陰で夏なのに何度も風邪をひいています。一年使って懲りたので今年買い替え予定です。安いからと飛びついてしまいましたが高い勉強代でした。

もう購入しません。取り付け業者の方は親切でした。

取り付けに来て頂いた方々の対応は本当に素晴らしかったです。 しかし、エアコンの性能がちょっと… 設定温度20℃してようやく通常のエアコンの26℃くらいの涼しさになります。 やはり安かろうが悪かろう。でした。

メーカーはお任せでハイセンスか取り付けられました。余り冷えないので22度に設定してもぬるい風がきます。設置業者に来てもらっても変わらずにメーカーを呼んでもらったところ、ハイセンスではこれがイッパイと言われました。ぬるい風なんで気持ち悪いです。他のメーカーと替えて欲しい。

安かったためこちらで購入しましたが、とても後悔しています。 ショップの方や工事の方の対応は良く、気持ちよくやりとりができました。ありがとうございました。 商品は、最悪です。 【冷房は24度以下にしないと冷えない】 【冷房を付けると湿度が90度近くまで上がる】【25度以上だと冷房にしてるのに温風が出る】 【臭い風が出る】 【もわっとしたぬるい風が出る】 エアコンを付けると、不快でストレスです。 寝室に付けましたが、夜もゆっくり寝れません。 この商品を買うことは本当におすすめしません。

ハイセンスエアコンが届きました。 試運転で16℃で稼働しても冷気が出てきません(/ _ ; ) 扇風機の方が涼しいくらいです。 おそらく故障かと思われます。 早めの対応お願いいたします。

ハイセンスのエアコンでした。 配送、取り付けはスムーズでしたが、いざ冷房をつけると26度設定で全然冷えません！6畳の部屋がまったく涼しくなりません！ 16度にしてやっと涼しくなります。 買って後悔しました。 これからの時期こんなエアコンではストレスがたまります。 購入を考えている方はよく考えた方がいいと思います。 二度と利用したくありません。

Hisenseのエアコンが届きましたが20℃まで下げないと部屋が冷えません 初期不良かと思い修理に来てもらいましたが故障はしていないと 使い物にならないエアコンでほんとにおすすめしません

17度にしないと室内が冷えません。 問い合わせしましたが冷えるので有れば故障ではないと回答されました。ネットで購入して後悔してます。対応が酷すぎます。

購入して1週間程で冷房機能が正常に機能しなくなりました。18度に設定してようやく涼しいっておかしくないですか？

冷房を使用。設定温度や風量も色々試したが温い風が出る、適切温度にならない商品を購入したつもりはない。施工が悪いのか製品が悪いのかわからないが早く対応してもらいたい

客用の和室への取り付けをお願いしました。ハイセンスのエアコンが届きました。工事は対応も素早く追加料金もありませんでした。一度評価を☆４つとしましたが、設置後の対応の悪さに再評価させていただきます。6/12にエアコンを設置し客間のため6/28に1時間ほどつけたのですがぬるい風しかでないため、購入元に問合せしました。 8項目ほどの質問に答えるように言われ(部屋の広さ、向き、家のタイプ、日内変動、一番最低温度で冷気はでるか、など)、一時間の稼働時間では不明な点も多く、質問があった日に23度(20度は冷気あり、25度ではぬるいため間をとった）で夜間から朝までつけました。 夜中2時と朝に確認すると、23度設定で室温計は28度でした。 上記の8項目と共に室温の状況を伝えましたが、販売元からの回答は「16度で冷気がでるのは故障ではない、直射日光や部屋の向きなど環境の影響で設定温度とは異なる場合はあり、様子をみてください」とありました。部屋は東向きなので朝は日が差すがエアコンをつけていたのは夜間であり、風通しの良いベランダのため環境の要因が大きく影響しているとも考え難く、16度～20度設定で電気代も不安ですし、せめて見に来ていただくことはできないかと返しましたがレスポンスも遅く拉致があかないため、消費者センターや製造元に問合せしました。ありのままを伝え温度センサーの異常がないかを見ていただきたい旨を製造元に相談したところ、工事の状況もあるので販売元経由で依頼してほしいと言われました。 製造元への問い合わせ状況をこちらに伝えたところ「メーカーが「点検必要」と回答したことを根拠に無償対応に持ち込める可能性がございます。」と急に手のひらを反してきました。有償でも修理依頼するかどうかをきめるのは消費者ですし、その前に製造元に問合せをするのは販売元の義務だと思います。 昨日のメールのやりとりでその後返信がないため、製造元にいつ連絡していつ来るのかもわかりません。 よくよくレビューをみるとハイセンスでの同じ事象が多いように思います。こちらでの購入はほんとに慎重に検討されることをお勧めします。

設置会社から一度だけ連絡がありましたが、出ることが、できませんでした。その後、何度も折返していますが、設置会社からの折返しは、一度きりで、何時に、かけても折返しも、メッセージを残すことも無し。 ジュプロ様に直接メッセージをしましたが、解決せず。購入して1週間経ちますが、いつになるやら。

ハイセンスが届きました。 まだ使ってないです。 工事業者が大変感じ悪かったです。 最初は追加料金1万円くらいと言っていたのに、どんどん高くなり、最終的には最低でも5万円以上と言われました。 エアコン購入代よりも高くなったので、工事はキャンセルしました。 他の業者に見積り出してもらいましたが、半額以下でした。 言いなりになって取り付け工事しなくて、本当に良かったです。

以前もこちらの店でエアコンを購入したのですが、その都度工事業者が違うらしく、今回来た業者が最悪で、とても態度が悪く感じが悪かったので、やっぱりネットで買うのは危険だと思いました 二度と利用しません

メーカーはお任せみたいな事書いてあって案の定聞いた事のないハイセンスとかいう無名のメーカーの商品が届いた。普通にエアコンの機能してくれて故障しなければいいけどねぇ～。どうでしょう。取り付けは前日に電話があり、やはり午後から行くと言われた。取り付け時間は小一時間で終わった。ゴミは全部持っていってくれた。以上。追記…6/25関東地区は記録的な暑さ、このエアコンは全然効かない。追記…購入後一年、やはり全然効かない。最悪や

追記です。 ハイセンスのエアコン、20℃以下に設定しない限り、全く涼しくなりません。21〜28℃設定で稼働させても、生ぬるい空気しか出てきません。 5.5畳の西向き部屋（鉄筋マンション）ですので「冷えない条件」ではないのですが、ジュプロへ問い合わせたところ、「お客様がそうお感じになっているだけかもしれません」との文言も返されて、始めから不快な対応でした。 ジュプロ側からはのらりくらりかわす返信しか来ませんでしたが、 辛抱強くジュプロへ抗議し、設置点検、メーカー点検までこぎつけました。 しかし、設置に問題なく、メーカー点検でも、ハイセンスのエアコンの構造上仕方ない、故障ではないと言われました。作業点検報告書にも、故障の文言は一切ありませんでした。 ジュプロに抗議（こうした事例が多くレビューで報告されているのに、ハイセンス製エアコンを精査していないのか。また、商品説明も明記していない等）したところ、「お客様のエアコンに故障が発見されました。虚偽報告したメーカー（ハイセンス）に強く抗議しています。修理対応させて下さい」と手のひらを返したような返信が来ました。 しかし、メーカーへ修理日の日程調整のため電話したところ、「修理対応にするか決まったわけではなく、ジュプロ様と協議中です」と言われました。 両社から全く違う説明がなされている事に、再びジュプロに抗議したところ、「今後は、メーカーと直接やりとりして下さい」と問題解決を一方的に放棄されました。 私は福袋（メーカーはジュプロが選定）で購入したので、ハイセンス製エアコンが拉致明かないのであれば、他のメーカーのエアコンに交換してほしいと何度も訴えましたが、それも拒否されました。 ジュプロに対し、今後の対応を検討中ですが、取り急ぎレビューにも残します。皆様は、私のような目に遭わないようご注意下さい。 ハイセンスが届きました。基本料金は破格に安いですが、追加料金が37,000円かかりました。室外機を置く柵の開閉まで、開閉作業費として追加料金とられました。。なら、柵くらい開けておけばよかったです。その他の追加料金も、他社のと比べ、割高です。設置工事はきちんとやって頂きました。基本料金だけでいける方は、こちらでよいと思います。

取付をしてくださった人はとても丁寧でした。 ハイセンスが届きましたが、取付後は特に問題なく使えています。 階違いで設置しましたが、追加の工事費がやたら高かったです。工事担当の方もここまで高いところはないと話すほど。 同じ階でしたら、お手頃かもしれませんが、我が家にとっては高い印象でした。もっと説明を読むべきだったし、事前に追加料金がいくらかかるのかについて確認してから申し込むべきだったと後悔しています。

ハイセンスのエアコンが届きました。 5畳ほどの部屋に設置し、24℃で運転させても涼しくならない。 20℃まで下げて、やっと涼しくなるレベル。 施工業者からは施工に問題が無いと言われ、 メーカーに点検してもらったが、『こういうものです。』との回答。 購入はお勧めできないです。

24度の設定でも、全く涼しくない。風向の微調整ができない。

長くなります。 エアコン福袋49800円工事費込みと言う事で、近くの大型家電量販店と比較し、工事の内容などと比べた所お安く買えたのに大満足していました。届いたものはハイセンス。まぁ安いし納得したのですが、、3日後工事行者が来て、工事費47000円と言われ断りました。大型量販店での工事の内容もきちんと見積もりを出してもらいましたが、そちらでは13600円で済んだものです。 こちらのショップに問い合わせたところは平日は13時まで土日祝はやっていない。仕事しているこちらには電話もすることもできません。 以下ショップの対応↓↓ 工事・商品ともにキャンセルをご希望の場合は、以下の内訳にてキャンセルを承ります。 ※よくあるキャンセル事例にも記載の通り お客様都合によるキャンセルの場合、キャンセル費用が必要となります。 事前お支払い済み金額：49,800円 商品往復送料：-16,000円 商品キャンセル料：-10,200円(商品代金の30％) 工事キャンセル料：-5,000円 返金手数料：-500円 ------------------------------------------ ○ご返金金額：18,100円 最初からキチンとした見積もさずにこれは酷すぎる。少し色々調べていますが、悪徳商法かぼったくりにしかおもえません。困っています。どうすればよろしいでしょうか？

結局、何から何まで料金が発生すると 約30000円も余計に掛かりました。 工賃込みなのにビックリしました！ これなら家電量販店できちんと保証もアフターサービスもある商品を買った方が安上がりでした。 良い勉強になりました。