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レビューの投稿画像・動画

レビュー一覧

  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating1
    2024/04/06
    購入者さん
    追加費用
    商品自体はいいのですが、追加工事費用で別途3万円以上かかりました。 何これ?
    注文日:2024/03/25
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating1
    2024/02/17
    購入者さん
    下請けに問題あり
    シャープの商品は良いのですが、工事は最悪です。 定価でも400円しない物が、3200円の追加の工事で請求されました。 実際には既設の物でもできたはずですが、交換しないと工事できませんみたいな感じです。 工事の方の裁量に問題ありと思います。 1年前に同じ状況で他店でお願いした時には上手に出来ていました。 工事する下請けの方にも当たり外れがあると思いますが・・・
    注文日:2024/02/10
    1人
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  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating1
    2023/12/10
    購入者さん
    仕方がないのかもしれないけど、不適切な対
    追加料金4万円でした。現金で。内訳もなし。もちろん必要経費であれば納得して支払いますが、事前に連絡があっても良い金額かと思います。不適切な対応だなと感じました。お得ではないです。。
    実用品・普段使い|自分用|はじめて
    注文日:2023/11/25
    1人
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  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating1
    2023/08/19
    romi.szさん
    女性
    30代
    星ゼロ。購入はおすすめしません。
    8月初旬に出産を控えていたので、7月中旬に寝室に取り付けるため、口コミの評判が良かったこちらの商品を購入しました。設置まではよかったのですが、実際に冷房を使用すると部屋の湿度が20%以上上がり、部屋の湿度が80%を超え、部屋に入ると空気がしっとりしていると感じられるほどで、エアコンをつけるとかえって不快感が増す状態でした。除湿を使用しても湿度の高さは改善されず、メーカーの担当者が修理のために2回訪問し、室外機のドレンパンから水が出ているか、基盤センサーの部品交換もしてもらいましたが、改善されず、最終的に他に修理できる箇所はなく、これは仕様ですと言われました。販売店にも問合せし、現状を伝えて、普通に使える状態になるよう修理や返金などの対応を求めましたが、「メーカーから仕様であると判断された以上、こちらで出来ることはありません。」の一点張りでした。結局、メーカーのご担当者が親身になって対応くださり、何か方法がないか確認してくださってますが、まだ現時点ではどうなるか分からない状況です。7月中旬に取り付けし1ヶ月経ってもエアコンをつけても不快感が増す&体調を崩してしまうので、電源を消したまま。。。有名メーカーだし投稿されている口コミも良いので、問題ないだろうと購入したのは、間違いでした。お金と時間を無駄にした買い物になりました。何よりジュプロの対応、アフターサポートがとにかく最悪です、こちらの販売店からの購入は絶対おすすめしません!!!
    注文日:2023/07/05
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating1
    2023/08/05
    ヤンロン1203さん
    男性
    50代
    冷えるのは冷えるけど冷房にしても除湿にしてもドレンから水全く出てないから、ある程度冷えると湿度が70%から80%くらいになる。なので室温を見て電源を切らないと不快になる。他の部屋のエアコンは湿度安定してるし、エアコン使ってない部屋より湿度が20%以上高くなる。どっちにしても24時間つけっぱなしなのにドレンから水全く出てないのは不思議です。
    注文日:2023/05/25
    2人
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  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating1
    2023/07/18
    鳴海7818さん
    男性
    60代
    エアコンを7月2日に頼んだのだが、いつまで経っても連絡がないのでキャンセルのメールを送ると慌てて7月21日に設置というメールが来た。7月18日になると今度は7月27日以降というメールが来た。苦情を入れても無視。レビューを見ても評判が良いので信じた自分が愚かだった。楽天市場はどうかしている。
    注文日:2023/07/02
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating1
    2023/07/11
    うーかか0202さん
    女性
    20代
    アフターサービスが最悪です
    アフターサービスが最悪です。オススメしません。 価格、取り付け、商品、全てに満足していましたが、アフターサービスの粗悪さに幻滅しました。 2ヶ月前に買ったエアコンが壊れた為連絡するも一切返答されず。0歳児がいる為空調管理には人一倍気を遣っている、と電話口でお伝えしたにもかかわらず放置。 買って数ヶ月で壊れるのもドン引きですが、この炎天下が続く中一切の返答が無い事でさらにドン引きです。安いには安いなりの理由があるんですね。 今年の夏を乗り切れれば良いか、と安直に購入したのを大後悔中です。今年の夏も乗り切れないどころか、新しいものを別の場所で購入する事になりそうで大損です。オススメしません。
    注文日:2023/05/15
    1人
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  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating1
    2023/06/30
    購入者さん
    何で?
    工事費用込みとしていながら、5万円台エアコンに対して、追加料金43000円、これって相場なの? 正直信じられない(`Δ´) その辺の家電量販店で、今まで何度もエアコンの取り付けお願いしてるけど、そこまで追加料金を取られたことはないよ。 絶対にリピートはしない
    注文日:2023/06/25
    4人
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  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating1
    2023/06/29
    楽天ユーザー9304さん
    男性
    30代
    工事設置料ぼったくり
    工事費3万円以上請求されました。よって、結論的に全くお得な買い物ではありません。皆様くれぐれも、ここではエアコン購入しないことをオススメいたします。ご注意ください!!
    注文日:2023/06/09
    2人
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  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating1
    2023/06/14
    購入者さん
    お勧めしない
    工事代金かなり取られました。エアコンはネットで調べたら単価4万くらいのもの。19800円で取り付けてくれると思ったら追加料金で22000円払わせられました。取り付けに4万なんて馬鹿らしい!!!!!!!もっといいエアコン買えたのになあ、、、、、、、、お勧めしません
    注文日:2023/06/05
    1人
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  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating1
    2023/06/06
    ほしなお318さん
    男性
    40代
    追加工事はお勧めしません
    追加工事で壁にガンガン穴を開けますがミスもあります。写真を載せますね! エアコン代+35,000くらいでした。 トータルで10万くらいかかりましたが、配線がパーティーでもやるんか?みたいな見た目でやばいです。笑 ネットで買うのはまじで気をつけて!
    実用品・普段使い|家族へ|はじめて
    注文日:2023/05/20
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating1
    2023/06/02
    giocampさん
    男性
    50代
    騙された!
    取り付け工賃、割り増し請求されます。 ちなみに、5500円追加。二人作業3300、ドレン断熱2200です。 二度と利用しません。
    注文日:2023/05/04
    2人
    が参考になったと回答
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating1
    2023/05/20
    購入者さん
    工事前に知らせてくれないオプション費用もかかり… 設置後に現金で徴収されました。 男性二人に自宅で挟まれた状況は、とても怖かったです。 高い商品でした。
    注文日:2023/05/09
    1人
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  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating1
    2023/05/08
    GZG50さん
    男性
    50代
    おすすめしません
    これまでにエアコン会社用、自宅用15台購入していますが、業者も6社絡んでいますが、壁に穴に粘土埋めで追加料金発生したのは初めてです。ホームセンター100均でも500円しませんが、10倍の金額言われ支払いしました。その他にも色々追加料金言われました。施工保証も無いと言われました。施工日は時間わからないと言われ1日家にいてくださいと言われました。有り得ないことです。販売業者は良いのですが、施工業者には気をつけてください
    ビジネス|仕事関係へ|はじめて
    注文日:2023/03/17
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating1
    2023/04/29
    購入者さん
    工事代かなりとられました。 他で見積もりして貰ったところ約1万円程 ここは商品代に工事費込み記載なのでいくら元々工事代に充てられてるかわかりませんが別で3万程とられました
    注文日:2023/04/15
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating1
    2022/11/23
    購入者さん
    商品は良いが、システムが最悪
    工事取付込での金額で購入、別途10000円ちょっと程で室内化粧カバーのつもりだったが、謎に室内化粧カバーこ継ぎ手部分のパーツが一つ2000円×5で10000円プラスで取られるという謎の事態。プラス取付業者がエアコンを持ってくるのではなく、謎に勝手に日付を決められ、その日に商品だけ先行して届く。上記内容の詳細等が分かりやすく購入前に説明しておくべきです。
    実用品・普段使い|自分用|はじめて
    注文日:2022/11/09
    1人
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  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating1
    2022/10/05
    購入者さん
    工事に2万円プラス。駐車場代まで請求。
    商品自体は良いのですが、購入から工事までの流れ、工事担当の会社がとても不親切でした。 工事費用が2万円になり、それも事前に教えてもらえず、工事の担当者が来た当日に、伝えられるので断れないような状況でした。 また、駐車場代まで請求され大変驚きました。 以前楽天で、別の会社で工事費込みのエアコンを購入しましたが、これほど工事費用はかからず、駐車場代も請求されなかったので、こちらにして失敗したなぁと思いました。 せめて、事前に費用を伝えるなどするという対応が欲しかったです。他に同じような思いをする人がいないように正直レビューを書きました。
    注文日:2022/09/10
    4人
    が参考になったと回答
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating1
    2022/10/02
    yuupyuunacoさん
    女性
    50代
    冷房運転すると湿度が上がります
    設置業者さんの対応等はとてもよかったです。 ただ、商品自体に問題有るのか…夏に冷房運転すると涼しくなるどころか異常に湿度が上がり蒸し蒸しとしてました。湿度計を部屋に置いて見ると、運転前は70%台だったのが、冷房運転してしばらくすると90%超えに! 新品のエアコンは最初そういう症状が出ることがあり、だんだん良くなるとネットで見たので、様子見てたのですが改善されず…除湿機を購入し対応してました。それでも蒸し暑く、除湿機のタンク(3リットル)も1日で満タンになるほどでした。近いうちに業者さんに症状を見てもらった方がいいのか…と迷い中です。(故障というわけではないので)
    実用品・普段使い|家族へ|はじめて
    注文日:2022/03/30
    1人
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  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating1
    2022/09/26
    ムック8915さん
    男性
    30代
    以前楽天で購入した別の会社のエアコンは、工賃込みでもすごく良かったので、今回こちらで購入したが、もう2度と工賃込みのは買いません、最悪でした。勉強になりました。
    注文日:2022/09/13
    3人
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  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating1
    2022/09/17
    ヒーロー8871さん
    男性
    40代
    追加料金がかかります
    工事費込みのはずなのに、追加料金で2万円以上かかるなら、他にも選択肢はあった。購入の際は追加料金がかかるので、ご注意を。
    注文日:2022/08/27
    5人
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  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating1
    2022/09/01
    すだち蕎麦393さん
    女性
    40代
    設置すぐから、キュルキュルとした音が鳴る事があり睡眠時障害となり困惑。 今までに何度となくエアコン設置してもらいましたが、このような現象は初めてです。 購入元に問い合わせさせていただきましたが、通常音がするものとのこと。 確認してもらう場合、正常と判断された場合は費用発生といわれましたが、本当にこのような対応は残念です。 ここで、購入しなければ良かったです。
    注文日:2022/06/25
    2人
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  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating1
    2022/07/21
    購入者さん
    不正請求
    取り付け時に余分な料金を請求された。その余分な料金の領収書も発行してくれなかった。
    注文日:2022/07/11
    3人
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  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating1
    2022/07/17
    GEORGE-Dさん
    男性
    50代
    追加料金を請求されます。
    こちらの「工事費込み」の金額は「追加部品代別」なのでご注意下さい。ほぼほぼ追加部品代は発生します。真下の足元に室外機を設置する場合でも現場でドレンホース断熱材に数千円請求されます。内容を熟読してもわからないと思いますが、追加料金は覚悟しないと注文できませんので、ご注意下さい。
    実用品・普段使い|自分用|はじめて
    注文日:2022/06/29
    3人
    が参考になったと回答
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating1
    2022/07/11
    セピア楽天さん
    男性
    60代
    エアコン製品の購入自体には問題ありませんが、「工事費込みセット」となると要注意です。 追加工事の基準や価格表を事前に明確化した方がよさそうです。今回、工事に来られたお兄様から(3年前のフルリノベ時施工済の)隠蔽配管利用で(価格の25%に相当の)15,300円追加を徴収され。さらに、消防法によってベランダ避難ハッチ近くに(室外機)設置不可なので、追加費用が発生すると。 さすがに当方これには反発し、「何にコストが発生するのか、何センチ離す必要があるか?」の質問に返答なく結局、シニアの方から「ハッチの開閉が出来れば良い」との回答により、何とか追加無しで工事が終わりましたが、(法違反回避に追加費用請求とは、さおだけ屋さんかと)大変後味が悪い結果でしたね。 楽天市場さんとは(通算ポイント付与約50万と)長らくのお付き合いになりますが、初めての嫌~な経験をさせて頂きました。
    注文日:2022/06/29
    3人
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  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating1
    2022/06/17
    ぷるぷふさん
    女性
    40代
    普通に使えてます。けどエアコン本体がかなりランクの低いものでがっかりです。福袋ですからそこまで良い物ではないと思いましたが、ここまで悪くはならなくてもなあと。このエアコンなら他でもっと安く売ってました。寝室で使うし必要最低限で大丈夫と思って買いましたがもっとしっかり自分で選んで買ったほうが納得できたはずなので後悔してます。でも嘘を書いて売ってる訳でもないし、配送や手配は早いですし、取付業者さんもきちんとした方がいらしたのでこのお店が悪い訳ではないですよ。
    実用品・普段使い|家族へ|はじめて
    注文日:2022/05/18
    1人
    が参考になったと回答
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating1
    2022/06/07
    購入者さん
    このゴム4個で4400円ってぼったくり過ぎでしょ?切ってるし。 ホームセンターで4個分(正方形)で250円だった。 『今までなくても大丈夫だったのでいらない、必要なら自分で用意する』って行っても駄目の一点張り、万が一何かあったときの責任問題って言ってる事はわかるし、現金収入欲しいのわかるけどいくらなんでもぼりすぎでしょ?
    注文日:2022/05/06
    5人
    が参考になったと回答
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating1
    2022/06/05
    n6816さん
    男性
    30代
    二度とここでは買いません
    事前にエアコン設置について、アドバイスを求めても明確な回答がなく、結果設置当日に予定外の追加料金を求められる始末。その後、コンタクトセンターに説明を求めるも説明したとの一点張り。二度とここでは買わないと思いますし、ネットオーダーでエアコン今後買いたくないと思わせる会社でした。
    注文日:2022/05/18
    4人
    が参考になったと回答
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating1
    2022/05/26
    どたぐつさん
    男性
    50代
    断熱工事は別
    安かったので、購入を決めました。 工事費込みだったのですが、 断熱工事は別でした。 大した金額では無かったし、 ほとんど必要となるのであれば、 工事費に予め入れておいてほしいものです また、対応した妻によると、 断熱材を忘れたとかで、 途中で購入してくると出て行ったとか。 ペンも持っていなかったそう。 妻の話を聞いて、減点。
    実用品・普段使い|家族へ|はじめて
    注文日:2022/05/20
    4人
    が参考になったと回答
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating1
    2022/05/07
    購入者さん
    工事業者が最悪・・ジュプロさん見直し願う
    古いエアコン取り外しと新エアコン設置で40分くらいと驚きの早さ。 が、よかったのは早さのみでいろいろダメすぎ。 過去最悪レベル。 1.当日朝10時までに工事予定時間を連絡することになっていたのに、その10分くらいまで連絡よこさない、ギリすぎるだろう・・こちらも予定があるのに 2.工事中に工具を何回も室内で落とす・・床が傷つくだろうがこのボケが! 3.ドスドスうるさい足音で人の家を歩き回る・・無神経丸出し! 4.エアコン室外機の配管、ドレインホースの処理が雑・・まあ基本的に雑なのでこんなもんか。 5.この工事業者がどこの馬の骨かもわからんかった・・工事前に名刺出して名乗るのが 普通だと思ってが。 6.総合的には、商品自体には文句ないが、工事業者がかつてないほどダメ。 ★効率優先で丁寧な仕事をしない粗雑テキトーな業者はホント排除して欲しいですよ、ジュプロさん! 諸々のリフォームでジュプロさん利用してきたけど、今回は過去最悪レベルと断言します。
    実用品・普段使い|自分用|はじめて
    注文日:2022/04/24
    4人
    が参考になったと回答
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating1
    2022/04/23
    maruko0706さん
    男性
    20代
    配送と手配をケチりすぎ
    福山通運とかいうよく分からない業者だし、配送日時を勝手に決められました。
    注文日:2022/04/13
    1人
    が参考になったと回答
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