この会社、決して許せません。楽天のサイトにのさばらせて良いのでしょうか?
レンジフードが壊れたから緊急で交換をお願いしたのですが、先ずは下見、その後見積り、追加料金を支払い本工事完了まで約1ヶ月も掛かりました。ちんたらちんたら、メールも正確な日本語が書かれておらず何をしたらいいのか、何をして貰いたいのかハッキリしません。
更に、前幕板(追加部品)の見積もり金額も、本当は6,446円なのに、初回の請求がその3倍近い17,002円でした。「ちょっと他社よりお高のではありませんか?」と聞くと「スミマセン8,000円の誤りでした。」との回答でした。変だな?…と思いながらも、急いでいたので発注処理をしようとWebを開いたところ「当初の6,446円」の画面が目の前に現れてビックリ!「また違いますよ。」と聞くと「発注のタイミングにより当然価格は変動します!」…と平然と回答されて驚きました。
この工事費も標準工事費からの追加だそうですが「排気ダクトや断熱材」なんて初めから必要に決まっているのに、何で9,000円も追加で払わなければならないのか理解できません。
お電話でも責任者と話しましたが、憮然とした受け答えに呆れてしまいました。
一消費者としてこのままにしておく訳にいかず、後世の為にもこのような悪徳業者をのさばらせておくわけにはいかない…と思い思い切ってレビューを投稿しました。
楽天管理者の方も事実を調査され、このような悪徳業者を市場から排除されるようお願い致します。