不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。 当店では発送前に検品を行う都合上、 数回にわたり包み紙を外したり戻したりします。 その過程で紙が破れてしまうことがございます。 紐通しに関しましてメーカーの工場出荷時より行われており、 当店で発送前に確認をさせてはいるのですが紐通しの方法によっては 左右に違いがでる場合もございます。 ご迷惑をお掛けしましたこと重ねてお詫び申し上げます。

この度はQATARIをご利用頂きまして 誠にありがとうございます。 商品発送につきまして、 お客様にご迷惑をおかけしてしまい 大変申し訳ございません。 今回ご注文頂きました商品につきまして、 2月下旬発送予定でしたところ 2月上旬へと入荷が早まりましたため、 商品をお待ちいただいている すべてのお客様に確認メールを お送り致しました後、商品の発送を行いました。 結果としてご迷惑をおかけしてしまい、 申し訳ございませんでした。 貴重なご意見ありがとうございます。 お客様に安心してご利用頂けるお店作りを目指し、 精進してまいります。