この度は残念なお気持ちにさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。 先程別途ご連絡いたしましたが、こちらにも同内容を掲載いたします。 弊社の商品は、発送前ではなく、梱包前に検品しております。 ハンドウォーマーの糸の飛び出しについては、 許容の範囲内とさせていただいております。 商品ページ内の注意点「切っても構わない、表に飛び出た糸の例」の画像をご覧ください。 ゴムについても飛び出ていましたら切って構いません。 気になる場合はお手数ですが、カットしていただき、 そのままご使用を続けていただけますと幸いです。 ※ただし、指の「かがり糸の端」が少し出ている場合は引っ張らないようにお願いします。こちらもページ内の該当画像を御覧ください。 ■レビューへの対応の遅さについて レビューは即時チェックすることが出来ず、ご連絡が遅れまして申し訳ございません。 今後は、注文履歴の【ショップ問合せ】からご連絡いただけますとより迅速な対応が可能でございます。 また、レビューのサンクスクーポンは、自動配信メールです。 レビューの良し悪しに関わらず、全員にお送りさせていただいております。 確かに、ショップからのサポートを期待してレビューを記載していただきましたのに、 お詫びより先になんの説明もなく届いてしまうのは問題がございました。 今後は、文面に自動配信メールである旨を記載させていただくことにいたしました。