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5
2022-01-13
- 商品の使いみち:実用品・普段使い
- 商品を使う人:家族へ
- 購入した回数:リピート
- 【神対応】二重の意味で暖かい。
- 以前購入し、気に入って使っています。
包まれる様なふかふか感で安眠できます。
今回は、母への誕生日プレゼント用に購入しました。
備考欄に誕生日プレゼントである旨を書いたところ、ギリギリに注文してしまったのにも関わらず"即日発送"かつ"ギフト包装"までしてくれました。
感激しすぎて涙が出そうです。
商品自身もふかふかで暖かく、客対応でも人間の暖かさを感じられます。
本当にオススメです。 - このレビューのURL
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- 購入者さん
2
2022-11-06
- 商品の使いみち:実用品・普段使い
- 商品を使う人:自分用
- 購入した回数:はじめて
- ふこふこ具合は素晴らしいのですが、中側に黒い塊の何かが入っていました。
内側はしっかり縫製されているので、製造過程で何かが混入してしまい、そのまま縫ってしまったのだと思われます。
こちらで取り除くこともできませんし、
何より顔や口元が当たる物なので気持ちが悪く、シャップに問い合わせ中です。
交換もしくは返金の対応を依頼中です。
西川の商品は他でもお世話になっているので、信頼して枕を買ったのですが残念です。
誠意ある対応を求めます。 - このレビューのURL
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2
2021-02-19
- アウトレット商品が届くみたいです。
- お家に届いたその日に、枕の高さを調節するために、調節シートを確認したところ、写真のような汚れがありました。矢印のシールも、私が貼ったものではなく最初から貼ってありました。
ページにはアウトレット商品であるという説明が見当たらなかったため、商品を受け取った2月6日に問い合わせ先に書いてあるメールアドレスに問い合わせを行いましたが、今のところ何のお返事もありません…
商品はふかふかで気持ち良いですが、アウトレット商品だと知っていたら購入しませんでした…残念です… - このレビューのURL
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