ふこふこ具合は素晴らしいのですが、中側に黒い塊の何かが入っていました。 内側はしっかり縫製されているので、製造過程で何かが混入してしまい、そのまま縫ってしまったのだと思われます。 こちらで取り除くこともできませんし、 何より顔や口元が当たる物なので気持ちが悪く、シャップに問い合わせ中です。 交換もしくは返金の対応を依頼中です。 西川の商品は他でもお世話になっているので、信頼して枕を買ったのですが残念です。 誠意ある対応を求めます。

確かにふわふわやわらかです なので写真のようにはならす全部で寝てもペチャンコになり高い枕にはなりません 発送は早くて良かったです

お家に届いたその日に、枕の高さを調節するために、調節シートを確認したところ、写真のような汚れがありました。矢印のシールも、私が貼ったものではなく最初から貼ってありました。 ページにはアウトレット商品であるという説明が見当たらなかったため、商品を受け取った2月6日に問い合わせ先に書いてあるメールアドレスに問い合わせを行いましたが、今のところ何のお返事もありません… 商品はふかふかで気持ち良いですが、アウトレット商品だと知っていたら購入しませんでした…残念です…