先日は御注文頂きまして誠にありがとうございます。 また、レビューをご記入頂き誠にありがとうございます。 商品をご利用頂いているなか、品質について大変ご不安に感じられる状態が見受けられたとのこと、心よりお詫び申し上げます。 今回は初期不良保証期間を長く経過してしまっており、返品交換等についてはご対応できかねますが、ご指摘の点につきましては真摯に受け止め、今後の品質見直し、改善においてご参考にさせて頂きたく存じます。 誠に申し訳ございませんが、またお気づきの点等ございます際は、お問い合わせ頂けましたら幸いです。