この度はご注文頂きまして誠にありがとうございます。 また、レビューをご記入頂き誠にありがとうございます。 先日は別途お問い合わせを頂き、誠にありがとうございます。 この度は商品破損により、大変ご迷惑をお掛けしまして誠に申し訳ございませんでした。 代替品は無事お受け取り頂けておりますでしょうか。 お顔の見えないお取り引きの中で、お客様に安心してご利用頂ける店舗運営ができるよう、今後も商品品質、検品体制等について見直し、改善に努めてまいります。 弊社ご利用により大変ご不快なお気持ちにさせてしまいましたこと、重ねてお詫び申し上げます。