1回目はヒモがグシャグシャな状態で届き、初期不良とのことで交換。2回目に届いた物もケースの接続部分に細かい傷が多数。「この程度の傷は不良品の範疇ではないけれど、交換は可能」とのことで、再度、交換。プレゼントとして直送する方や節句ギリギリのタイミングでの注文はやめた方がいいと思います。しかも到着から7日間過ぎたら初期不良でも交換不可という記載が返品希望フォームに書いてありました。節句が近づいてからじじばばと一緒に開封しようと考える人もいると思うので、注文画面か段ボール外側の目立つところに記載すべきでは?と思いました。縁起物なのに嫌な思い出が残ってしまってとても残念です。モノ自体は五月人形の割に低価格なのに、安っぽく見えず、良い物でした。