空気圧計の中心部に、３cm程(空気圧計の直径に近い長さ)の亀裂が入った破損商品が配送された。運送中の破損でなく、製造過程で発生した破損のように見受けられる。作動時、激しい振動を発生する機器であるから、いずれ程なく、完全に割れてしまいそうな状態であった。クレールオンラインショップの「取り急ぎ代品手配する」との指示に従い不良品を返送したが、返送から６日目、経過報告等何の連絡も無く放置、誠意ある対応の対極である。その間、「在庫あり」表示で同一商品(エマーソン EM-240)を販売継続(あす楽翌日配達)している事実から判断すると、民法１条２項の信義誠実の原則を全く無視しており、破損無き良品を販売する了見等、最初から無いのではないかとの疑念は拭い去れない。瑕疵を隠した商品ゆえの安値価格は有り触れている、被害に遭う人が続かないことを祈るばかりである。