27キロのお米を注文 届いた荷物を見て？？？？明らかにダンボールが小さい！！ 開けると10キロのお米が入っていた。明細書を見ると注文通りの27キロ・・・ どんな検品をして出荷しているんでしょうか・・・ すぐに連絡をし交換することになり、届いた発送メールのお届け予定日は翌日になっていた。 翌日、交換もあるので荷物を待っていましたがなかなか来ず、西濃に電話をすると 「指定していますか？指定じゃないなら明日のお届けです」 え？？？店側のミスで違う商品が届いて交換なのに日付指定すらしていない？？？ そのせいで発送メールにあったお届け予定日に届きませんでした。 そしてようやく届いた荷物にはお米だけ入っていました。 印刷したものでも一言でもいいから謝罪の手紙くらい入っていてほしかったです。 いい加減な対応ですね。全く反省が感じられませんでした。 店のミスで交換の場合、せめて希望を聞いて日付・時間指定するくらいの誠意は見せてほしいです