お米がなくなりかけたので、以前注文した近江の国から木村商店に注文した所、「発送しました。指定日に到着予定です」・・との内容の発送メールが来ました。指定日の指定時間に商品が届くのを待っていましたが、その日はいっこうに商品が届く事は無く、メールに記載されていた商品発送番号で運送会社のホームページで商品がどこにあるのかを調べると、商品の発送番号が無くてビックリ！！しました。商品がどこにあるかが心配でお店に電話すると、営業時間が終わっておりつながらなかったので確認がとれませんでした。運送会社に確認をとってもどこにあるかわからない・・・との事だったので運送会社の方に商品の行方を調べてもらったのですがまったくわからず、お店の方にも連絡をしてくれて商品の行方を調べてもらったのですが、「連絡がついたのですが担当者がいないので、明日の朝連絡する・・・」との事でした。 次の朝、運送会社の方にお店から連絡があり、「商品は発送していない・・・こちらで責任をもって対応する・・・」との連絡があったと運送会社の方から聞きました。 お店（近江の国から木村商店）からは私の家の留守番電話に「商品を発送していないので、至急発送する・・・」との内容が録音されていました。 夜にお店に電話すると、担当者がいないのでわからない・・・と言われ、こちらの携帯を言って連絡を頂くように伝えましたが、今日の今まで連絡及び直接の謝罪は一切ありません。 商品は予定日よりか送れてですが無事届きましたが、直接の謝罪はなく、商品を送っていないにも関わらず、「商品発送メール」を送ってくるとは、どう言う事なのでしょうか？詐欺まがいの行為です。 このお店（近江の国から木村商店）はネットで買い物をする為に必要な信頼関係が確実に失われました。 また、留守番電話だけで済ましてしまう対応、考え方はとても酷い扱いです。 お客の事を第１に考えていないんだなーと私は思いました。 今回の買い物、このお店（近江の国から木村商店）で商品を買った事は失敗だった（商品の行方がわからず、本当に届くか心配だった）と思った。 ネットで買い物をする上で、商品の行方がわからず、本当に届くか心配だった・・・ような事が起こらなければ良いのですが・・