この度は当店にて家具をお買い求めいただき、誠にありがとうございます。 先日はメールにてご対応いただきまして誠にありがとうございます。 テーブルの性質上、ご使用頂く中でどうしても傷は生じえるものとなり、またご使用方法やご使用人数によってもその発生率は大きく差がございます点や、委託業者へ確認させて頂きましたところ納品は8月末とお伺いをしており、数か月経過しております現時点では尚原因の特定が難しく、ご希望のご対応ができず申し訳ございません。 その為、会社概要ページにも記載させていただいておりますが 到着後3日以内に当店もしくは配送員に不具合をご連絡いただいたくことでご対応させていただいております。 何卒ご了承いただけましたら幸いでございます。