スタッフの対応が最悪、発送予定日が過ぎても音沙汰なし こちらからの問い合わせで回答、、、
発送予定日が過ぎているのに、「在庫確認中です確認次第ご連絡させて頂きます、、、」
その後数日間放置 、、、
楽天市場のヘルプから問い合わせ後、担当部門からの指示があって一応連絡ありましたが、、、
その時点でまだ「在庫確認中です確認次第ご連絡させて頂きます、、、」
その後更に2回、楽天市場の担当部門からの指示でやっと納期回答、、、
結局 3日営業日以内発送予定の商品が13日後に到着(こちらからの催促でこの状態)
ショップ担当者の『客なんか適当に待たせておけばいいだう』という気質が明らかに伝わる対応でした。
タイムラグで商品が欠品する事もあるだろうが、、、
その場合の対応が非常に悪いショップでした。
こちらから電話問い合わせしても音声ガイダンスで弾かれ、オペレーターに繋がらないようにしてあり
わざわざ楽天市場のヘルプを利用しないとメール連絡等では、まともな回答は帰って来ない状態です。