10パーセントoffクーポンを使って購入させて頂きました。
親子で購入しましたが、子供は傷もなくとても可愛いお品で大満足なのですが、親の方がくちばしの所に落としたのか?!というぐらい擦れた傷がありました。
購入の際に
『傷のないものをお願いします』
と念押し
「当店に納品される中で1番綺麗な物を発送させて頂きます。」
と言ってくださったのに…
これがいちばん綺麗ということはあとは傷だらけのしかないってことでしょうか??
2万もしたのにこれはショックすぎます…自分のつけた傷なら愛着がわくでしょうけど、最初から…
しかも、結構目立つ…
お問い合わせの件、当店に納品される商品の中から一番綺麗なものをお選び
させていただきましたが、ご指摘の点、大変申し訳ございません。
誠に恐れ入りますが、商品ページの品質に関する注意事項や発送前のメールにて
ご案内の通り、ハンドメイドのためどうしても、色合い、木目、サイズ、重量の違い、
小傷やチップ(わずかな欠け)等がある場合があります。こちらについてはご返品・
ご返金の対象とはなりませんので、何卒ご了承いただきますようお願いいたします。
と来ました。
やはり高価なお品なので店頭で見て自分で確かめてから購入するべきでした。
ここでは購入されない方がいいです。