この度はご丁寧にレビューをご記載いただき誠にありがとうございました。 お届け商品の「傷」「くすみ」につきまして、 ご心配をお掛けしてしまい申し訳御座いません。 お客様におかれましては、ご自身にて磨いていただきましたとの事、 ご対応に感謝申し上げます。 しかしながら当店といたしましては、ご納得いただきました上で 当店のジュエリーを今後も永くご愛用いただきたく存じております。 そのため大変お手数ではございますが、「傷」につきまして、 私どもの方で改めて商品確認をさせていただくことは出来ませんでしょうか？ また、洗浄等のクリーニングにつきましても、 商品確認とあわせて対応させていただけないでしょうか？ もしよろしければ、商品をお送りいただく際の流れなど、 別途メールにて詳細のご案内をさせていただいておりますので、 大変恐れ入りますが、そちらにてご確認のほど何卒よろしくお願い申し上げます。 DEVAS