この度はエトワール神戸をご利用下さいまして誠に有難うございました。 sy機不具合があったとのこと、大変ご迷惑をおかけしてしまい、本当に申し訳ございませんでした。 不良があった場合は、無償で交換対応しております。 当店では返品や別の商品への交換対応も致しておりますので、 気になる点がありましたら、先ずはご相談頂けると幸いでございます。 今後このようなご迷惑がかからないよう、一層検品を強化してまいります。 ご迷惑をおかけしてしまい、大変申し訳ございませんでした。 貴重なお時間を割いてコメントを頂きました事、心よりお礼申し上げます。