この度はお買い上げ品（リボン）に不良があり、大変申し訳ございませんでした。 不良があった場合は、返品・交換等対応しておりますので、お気軽に店舗までご相談・ご連絡を頂けると幸いです。 また、ご指摘のあったリボンは、お写真通りのきちんとした大きさのものを販売させて頂いております。お客様のリボンは、裁断の関係で不備があったかと思われますので、工場と密に打ち合わせをし、今後そのような事が無いように対策させて頂きました。 ご迷惑をおかけしてしまい、大変申し訳ございませんでした。 深くお詫び申し上げます。