この度は数あるショップの中から、当店エトワール神戸をお選び頂き、 ご利用、誠にありがとうございました。 不備があったとのこと、大変申し訳ございませんでした。 初期不良の場合は、返品・交換等、ご希望通り対応したいと思います。 最後まで対応いたしますので、ご希望をお知らせいただけると幸いでございます。 お手数をおかけして申し訳ございませんが、何卒宜しくお願い致します。 7/5追伸：先程お客様案内より、楽天経由の掲示板でご連絡をさせて頂きました。 恐れ入りますがご対応頂けますでしょうか。宜しくお願い致します。 7/7追伸：お客様よりご連絡があり、不具合をお知らせいただきました。 対応を提案中でございます。 7/7追伸：本日良品発送にて対応致しました。ご迷惑をおかけして申し訳ございませんでした。良品発送にて対応完了となりました。ご満足頂けるご連絡も頂きましたので、これにて終了とさせていただきます。ご対応ありがとうございました。 7/9追伸：こちらの初期不備にも関わらず、丁寧にご対応頂き、本当にありがとうございました。 もしまた問題がございましたら、すぐ対応致しますので、お知らせくださいませ。 よろしくお願いいたします。お手数をおかけして申し訳ございませんでした。

この度は数あるショップの中から、当店エトワール神戸をお選び頂き、 ご利用、誠にありがとうございました。 ゴム取れがあったとのこと、ご迷惑をおかけして申し訳ございません。 ご報告をいただいた件、生産時に問題がなかったか、今一度確認して 再発防止に努めてまいります。 この度は本当に申し訳ございませんでした。 ご不明点、不備等気になる点がございましたら、遠慮なくショップの方までお問い合わせをいただけると幸いでございます。 何卒よろしくお願い申し上げます。

エトワール神戸でございます。この度は当店のご利用ありがとうございました。 お寄せいただいたレビューを拝見いたしました。 せっかくご購入いただきましたのに初期不良があり、ご満足いただけず申し訳ございません。 すぐさま交換・返金、いかようにも対応いたします。 ご希望をお伺いいたしますので、ご対応宜しくお願い致します。 ご迷惑をおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。