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- エトワール神戸
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4.49
(2,229件)
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1
2019-07-28
- 商品の使いみち:イベント
- 商品を使う人:自分用
- 購入した回数:はじめて
- 上品な色でしたが…
- 結婚式のために購入しました。色が写真通りのキラキラしたホワイトでした。
最初に頼んだサイズが窮屈だったので交換をお願いしたところ、迅速に対応していただけました。ありがとうございます。
他の方のレビューには『すぐに壊れた』とありましたので少々不安は残りますが、無事に結婚式を乗り切れればいいなぁ…
と、結婚式前にレビューを書きましたが、追記です……
とても残念な商品でした。初めて履いたその日のうちに両方のかかとゴムがいつの間にか取れてました。式場について館内を歩いていたら『カツカツ』という音が…足元を見ると黒いゴムが無くなっていて、金属のビスが剥き出しになっていました。結婚式中もかかとが気になり、コソコソ歩く羽目に。履いたその日に壊れてしまうとは…何となく恥ずかしい気持ちで帰路につきました…色や形は気に入っていたので、とりあえず、翌日シューケアのお店で修理してもらいました。。。色んな意味で残念です… - このレビューのURL
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2021-05-14
ショップからのコメントこの度は数あるショップの中から、当店エトワール神戸をお選び頂き、
ご利用、誠にありがとうございました。
初期不良があったようで、大変申し訳ございません。
現在、ゴム取れについては生産時に強化し、改善させていただきました。
不良が発生した場合は良品と交換対応致しますので、店舗側にすぐにお知らせ下さいませ。
ご迷惑をおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。
ご利用、誠にありがとうございました。
初期不良があったようで、大変申し訳ございません。
現在、ゴム取れについては生産時に強化し、改善させていただきました。
不良が発生した場合は良品と交換対応致しますので、店舗側にすぐにお知らせ下さいませ。
ご迷惑をおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。
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