この度は、当店へのご注文に対しご不快の念をおかけいたしまして大変申し訳ございませんでした。 今回ご購入いただきましたかんざしに関して、お気に召していただきありがとうございます。 発送通知が届いていなくてとてもご不安だったと拝見いたしました。 ご不安な気持ちにさせてしまい大変申し訳ございません。 当店では、お客様御対応でのメールに関して注文や、納期の詳細、発送などお客様により、適正なメールを随時ご案内をさていただいておりますが、お客様のご環境によっては正常に受信がされていない場合もございます。 ご不明な点がございましたらさらに調査をさせていただきたいと思います。 今後も変わらぬご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。