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レビュー一覧

  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating3
    2023/11/16
    うららいおんさん
    女性
    30代
    納期:予約 | サイズ:210cm
    思ってたよりは…
    この足コンパクトでいいね! 写真のようにうまく枝を広げられないからかな?日中はスカスカにみえてしまう…後ろが窓ガラスなので余計に。オーナメント100個つけてますが、後100個増やします。イルミライトは1000球30mまいてます。
    イベント|家族へ|はじめて
    注文日:2023/11/07
    ショップからのコメント
    2023/11/24
    この度は、数あるショップの中から当店をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 また貴重なお声をお寄せ頂きまして重ねて御礼申し上げます。 皆様の貴重なお声、ご感想がわたくしどもの励みになります。 今後も、お客様のご期待に添えるよう、商品開発、店舗づくりに努めてまいります。 又のご利用を心よりお待ちしております。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating3
    2023/11/12
    a&oさん
    女性
    30代
    納期:予約 | サイズ:210cm
    180と210を迷って210にしました!でも240でも良かったかもです。笑 スリムなので圧迫感はありませんでした。葉っぱを開く時に枝は落ちます。 オーナメントを飾っている時に気が付いたのですが、髪の毛のようなものが塊でついていました、、、ピンク?茶色?の毛です。人毛でしょうか… ちょっと気持ち悪いです。。。
    自分用
    注文日:2023/10/15
    ショップからのコメント
    2023/11/24
    数あるショップの中から当店をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 この度はご不安な思いをお掛けする事となり誠に申し訳ございません。 「髪の毛」とのご指摘を頂きました繊維質のものに関しまして、製造管理部門にて頂戴しました画像を解析させて頂きましたところ、「枝元の糸(繊維)」でございます。 初見では、「髪の毛」に類似しており、驚かれたことと存じます。 誠に申し訳ございません。 是非、詳細をお伺いさせ頂きたく存じます。 【ショップへ問い合わせ】よりご遠慮なくお問い合わせくださいませ。 何卒、宜しくお願い致します。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating3
    2023/10/29
    購入者さん
    納期:予約 | サイズ:210cm
    葉っぱがぺたんこで一部ボリュームに欠ける
    ツリーの飾り付けをするために箱から出しました。 何ヶ所か針葉樹がぺったんこになっていて、枝を広げても、葉っぱの部分は頑なにぺたんこで形を変えることが出来ないので、数箇所ボリュームに欠けます。 横向きにぺったんこになっているのでオーナメントも引っ掛け辛くとても残念です。
    実用品・普段使い|家族へ|はじめて
    注文日:2023/08/15
    ショップからのコメント
    2023/12/20
    この度は、数あるショップの中から当店をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 付属のパンフレットにも掲載させて頂いておりますが、多少、枝葉を広げてお好みに合わせて調整頂く必要がございます。 葉が圧縮されて平らになり、丸く開かない場合は、片手で先端を持ちもう一方の手に手袋をはめ「葉をそぐように」前後に動かして葉を広げて頂けますようお願い致します。 皆様からのレビューにも、枝葉の広げ方の「コツ」をご投稿頂いておりますお客様もいらっしゃいますので、是非、ご参考としてご一読頂けましたら幸いです。 又、その他ご不明な点がございましたらご購入履歴の【ショップへ問い合わせ】より ご遠慮なくお問い合わせくださいませ。 何卒、宜しくお願い致します。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating3
    2023/10/14
    購入者さん
    納期:予約 | サイズ:210cm
    会社のエントランスに飾るように大きいツリーを探していてちょうど良さそうだったので購入しました。到着時の箱はコンパクトでそれほど重くなかったです。飾り付けは来月なので、完成したら追記します。
    注文日:2023/10/05
    ショップからのコメント
    2023/10/23
    この度は、数あるショップの中から当店をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 また貴重なお声をお寄せ頂きまして重ねて御礼申し上げます。 恐れ入りますが、早期にお手元に到着しましても、お手数ですが、まず今一度、ご開封頂き現物のご確認を頂けますようお願い致します。 お気づき、ご不明な点等ございましたら、もちろんではございますが誠心誠意ご対応させて頂きますのでご安心頂けましたら幸いです。 【ショップへ問い合わせ】よりお問い合わせ頂きますようお願い致します。 何卒、宜しくお願い致します。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating3
    2023/09/13
    okada5さん
    女性
    40代
    納期:予約 | サイズ:210cm
    ビニールが破けダンボールが開いた状態で届いたのでそこからはみ出した葉が少しつぶれてました。 180と悩みましたが210にしてよかったです。
    注文日:2023/08/22
    ショップからのコメント
    2023/09/20
    この度は、数あるショップの中から当店をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 お届けの際、外装箱に不具合がございましたこと誠に申し訳ございませんでした。 ご不快な思いをお掛けする事となり誠に申し訳ございません。 お聞かせ頂きました内容から、配送中の物流トラブルの可能性が濃厚でございます。 今一度、詳しいご状況をお聞かせ頂き早急にご対応させて頂きたく存じます。 ご購入履歴の【ショップへ問い合わせ】よりご連絡を頂けますようお願い致します。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating3
    2022/11/13
    購入者さん
    予約注文になっていたのですが 早めに発送していただけました。 何故か箱のテープで貼ってある部分(底)が開封されており 返品商品だから早く届いたのかと思ったりしました 商品には問題ありませんでした。
    注文日:2022/10/16
    ショップからのコメント
    2022/12/08
    この度は、数あるショップの中から当店をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 お届けの際、外装箱に不具合がございましたこと誠に申し訳ございませんでした。 お聞かせ頂きました内容から、配送中の物流トラブルの可能性がございます。 本件に関しまして、社内共有させて頂き、又、配送業者へ注意喚起致しますともに管理体制を今一度、見直し確認致します。 製品にお気づきの点はございませんでしたでしょうか。 ご不明な点がございましたら、ご購入履歴の【ショップへ問い合わせ】よりご遠慮なくお問い合わせくださいませ。 何卒、宜しくお願い申し上げます。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating3
    2021/11/02
    ほしがきおいしいさん
    女性
    30代
    予定通り先週届きました。 まだオーナメントが足りないので飾っていないのですが、箱だけでもすごいサイズです。このサイズのツリーを買うのは初めてなので、驚きました。 ちらっとみた感じとてもしっかりしていそうなので、今から飾るのが楽しみです。 別売りのケースがお高いのでどうするのがいいのか今から悩んでます。
    自分用|はじめて
    注文日:2021/09/23
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating3
    2021/10/25
    ico0682さん
    男性
    30代
    収納のケースが破損して届いた為に、交換を要しました。 そもそもですが、収納ケースが非常に小さいです。 かなり無理矢理収納してる感じがします。 そのせいで破損しやすい?? 一度出した後にもう一度収納が難しいと思います。 もう少し余裕のある大きさのケースでも良かったかと思います。 ただツリー自体は素晴らしいです。
    注文日:2021/09/05
    1人
    が参考になったと回答
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating3
    2021/09/29
    購入者さん
    交換していただきました
    男性の力でもポールが差さりませんでした。無理やりねじ込みましたがそれでも3cm程度。収納時に外れるかも心配です。パイプの太さからもどう考えても構造上の欠陥だと思います。次に枝が一本取れました。届いてすぐにぽろっと取れたので折れたのではないようです。数本の枝をテープで巻いてある仕様で巻き方が甘かったのだと思います。風水上松ぼっくりは良くないらしいので元々取ろうと思ってましたが、直ぐに外れない仕様です。松ぼっくりを留めているワイヤーが枝を留めているテープで一緒に止まっているので、松ぼっくりを外すならワイヤーを切るか、ワイヤーを残したままにするしかないです。細かなデザインは良くできているのですが作りは粗いです。デザイン料といった感じですね毎年売り切れているので予約開始直後に購入しましたが何だか微妙な感じです。 追記:交換品をして頂きました。交換品は接続部もスムーズにはまり枝が抜ける事もありませんでしたので、☆を3にさせて頂きます。
    注文日:2021/08/15
    ショップからのコメント
    2021/09/29
    沢山あるショップの中から当店をご利用頂きましてありがとうございます。 この度はご迷惑をお掛けしており誠に申し訳ございません。 恐れ入りますが、ご購入履歴の【ショップへ問い合わせ】より詳細をお伺いさせて頂けますでしょうか。 カスタマーサービスにてご対応させていただければと存じます。 どうぞよろしくお願い致します。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating3
    2020/11/14
    購入者さん
    質感は悪くないが
    枝が一本抜け落ちていました。 物は近くで見ると思ったよりスカスカです。 遠目から見ればそこまで気になりませんが。
    注文日:2020/11/05
    1人
    が参考になったと回答
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating3
    2020/11/13
    ひよっこ0772さん
    女性
    30代
    全体的には悪くは無いです。
    配送時に出来た物か、梱包時に出来たものかは分かりませんが、箱の隅をツリーが突き破る形で穴があいていました。 ツリーの接続部分が突き破っていたので、その部分への保護ももう少しして頂けると良かったなと思いました。 知らずに、フローリングに立てて置いてしまった為、フローリングがガッツリ穴開きました。 色々な方のレビューに有るように丁寧に開いてみたのですが、思っていたより密ではなく隙間があるように感じます。 開いている際に、枝が1つ取れてしまいました。
    注文日:2020/10/28
    1人
    が参考になったと回答
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating3
    2017/12/01
    購入者さん
    満足
    商品は一部不良がありました。すでに枝が折れ取れていたりや取れかかっているもの、ぐるぐる巻きの糸がほつれ応急処置をしないと全ての枝が取れてしまいそうなものなど… それでもなんとか女一人で組立て、設置できました。 年1回とはいえ、長く愛用したかったので少し残念です。松ぼっくり、ライト付きで満足しています。
    注文日:2017/10/10
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating3
    2017/10/08
    購入者さん
    届きましたぁ
    画像通りとても部屋がぐんとおしゃれになりリアルな感じでいいです。松ぼっくりが本物なのがまたいいです。1つ残念なのが収納用にも使用する商品が入ったダンボールが配達時そのまま届きました。家の中に収納するものなのでプチプチくらいはまいて欲しかったです。
    イベント|家族へ|はじめて
    注文日:2017/09/19
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating3
    2016/11/17
    購入者さん
    箱がボロボロ…
    保管時にも使えるというダンボールがボロボロでした… クリスマス以外は保管してしまうことを考えるともう少し綺麗な状態で送っていただけるとありがたいです…
    イベント|自分用|はじめて
    注文日:2016/11/11
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating3
    2016/11/17
    購入者さん
    不良品交換対応して頂きました
    届いたツリーは1本枝が折れでおり、また、ツリーの最先端の枝(トップスターを付ける部分)が殆ど無い状態で、210cmのツリーのはすが195cmしかありませんでしたので、交換対応して頂きました。 が、交換品も枝が1本折れてましたので、更に交換品を送って頂きました。 また、交換品の3本のツリーを見て思ったのですが、葉が多いツリーと、少ないツリーがあるんだなと思いました。これはアタリハズレがあるかもしれません。 ですがツリーは想像通り素敵で210cmを購入して正解でした。毎年のクリスマスが楽しみになります。 2度の交換や返送など少し手間が掛かったので☆を下げさせて貰いました。
    注文日:2016/11/05
    2人
    が参考になったと回答
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating3
    2015/12/16
    購入者さん
    先が白っぽい感じのものを探していたのでそこはすごく良かったのですが、枝の数が少なくてスカスカ…。オーナメントはあまり沢山付けたく無かったのですが、つけていないと幹の部分が丸見えで残念な感じでした。後付け出来る枝を販売して欲しい!!
    イベント|家族へ|はじめて
    注文日:2015/11/20
    1人
    が参考になったと回答
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating3
    2015/11/17
    購入者さん
    大き目ツリー
    輸送中に箱が破損して、中の枝が一本折れていました。取り扱い注意のシールは貼られてましたが、段ボールが脆いな、と思いました。保存用には頼りない箱でした。 ツリーは上の方は密集していますが、下は空いています。 枝を広げても中の支柱が見えます。オーナメント50個でなんとか前面が隠れるくらいです。小さいサイズの方が密集して見えたかもしれません。
    イベント|家族へ|はじめて
    注文日:2015/11/03
    2人
    が参考になったと回答
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating3
    2015/11/12
    購入者さん
    豪華!でも大変なことが多い
    【良かった点】 豪華、本物みたいな素材。 松ぼっくりが可愛い。 一生もの。 【残念な点】 パーツが多過ぎて組み立てが大変。しまうのも大変そう。 箱がでかすぎて場所を取る パーツが多い割には中がスカスカして骨組みが見える。 組み立てパーツの番号が見える。 毎年、出し入れするのが一苦労しそうです。 でも立派なツリーなので、インテリアとしても上品で雰囲気は素敵です。
    イベント|家族へ|はじめて
    注文日:2015/11/07
    3人
    が参考になったと回答
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