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4
2023-09-12
サイズ:Men | カラー:01.IND/SB
- 中身は商品が梱包されておらず、箱潰れの状態で届いた。
ー追記ー
配送時の破損という事で、交換してもらえて良かった。これで安心して海に入れます、対応感謝します。 - このレビューのURL
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ショップからのコメントお問い合わせの件、ご返信が送信エラーとなっておりましたようで、連絡大変お待たせし誠に申し訳ございません。
運送会社の配送事故とお見受け致しました。
大変お手数ではございますが、ヤマト運輸担当営業所へ
お客様の方よりご報告をいただけますでしょうか。
よろしくお願い申し上げます。
5
2023-07-08
- 商品の使いみち:趣味
- 商品を使う人:自分用
- 購入した回数:はじめて
- 呼吸が楽
- 内側が曇ることもなく、鼻からも呼吸ができて、大変楽です。呼吸をするとヒューヒュー音がしますが慣れてしまえは気にならないと思います。きつめにバンドを締めなくても海水が入ってくることも、ありませんでした。
- このレビューのURL
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4
2023-04-05
- 今日届いたので商品を点検すると、後ろのゴムバンドが裂けていました。
このまま使用して全部裂けるとマスクごと外れてしまうので、問い合わせ。
全部で4点購入し不良が2点。
不良品だった場合の対応が早い！安心できるなと思いました。
前回は私の方で不良品を破棄して、新しい物はショップから送られてくると言われましたが、返金にしていただきました。（元々自宅にあったシュノーケルが良いと子供が言うので）
今回の不良品も同様だと思い捨ててしまい、その後メールが来て、不良品を送り返してほしいと。焦りつつ現状を伝えて返事待ちです。
まさか前回と対応が違うとは思わず。
ショップから返事があり、壊れてる箇所によってメーカーに返送しなければならないようです。
そりゃそーです。普段なら捨てずに待つのに、一度目が破棄だったので、同じだろうと破棄したのは自分なので、完全な思い込みです。
しかし、壊れた部分の写真を撮っていた事などからシッカリした商品を送ってくださる事になりました。対応が早く、シッカリしていて安心できます。
商品に関しては壊れてる事が多いのかな？と思います。壊れていなければ、とても良い商品です。
家族みんなに購入したくらいです。 - このレビューのURL
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ショップからのコメントまた、商品不具合でご心配をおかけいたしてしまい
誠に申し訳ございませんでした。
弊社カスタマースタッフが確認次第
改めてご案内を差し上げますので
今しばらくお待ちいただければと存じます。
また、メーカーにも共有いたしまして
商品の製造管理をより徹底してまいります。
レビューをいただきましてありがとうございました。
またのご来店を心よりお待ちいたしております。
4
2022-10-18
- 商品の使いみち:イベント
- 商品を使う人:自分用
- 購入した回数:はじめて
- メンズサイズでも良かったかも。
- 石垣島に旅行するため、購入しました。実際に石垣の海で使用しましたが、キレイな海がクリアに見えるし、潜っても問題なく呼吸が出来てすごく良かったです！ただ、ぽっちゃりで顔が丸い私でもレディースサイズで大丈夫でしたが、メンズでもよかったかなと思います（アートメイクしてる眉毛にシリコン部分がかかるのがなんとなく嫌だったので）。個人的にカラー展開もメンズの方が好みなので、レディースと色分けするのはこの時代にどうなのかなと思います。あと5歳児が浅瀬で少し使用したため、シリコン部分に砂利が入ってしまい、後片付けが大変でした。。
商品自体は友人も感動していて、子供たちもまた貸して！って言うほど良かったです。 - このレビューのURL
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ショップからのコメントサイズに関しましてレビューとカラー等に関して貴重なご意見ありがとうございます。
今後の商品開発に反映させていただきます。
レビューをいただきましてありがとうございました。
またのご来店を心よりお待ちいたしております。
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