この度は当店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 また、せっかく商品をご購入いただいたにも関わらず、ご不安な思いをさせてしまいましたこと、大変申し訳ございませんでした。 誠にお手数ではございますが、ご購入履歴のお問い合わせフォームより、 商品の詳しい状態をお知らせいただけますでしょうか。 可能でしたら画像も添えていただけますと幸いでございます。 カスタマースタッフより、返品・交換のご案内をさせていただきます。 また、メーカーにも共有をいたしまして 商品の製造管理をより一層徹底してまいります。 貴重なご意見をいただきまして誠にありがとうございました。