この度はリピートでのご利用いただき誠にありがとうございます。 ご到着時の箱潰れにつきまして、 商品には問題がなかったとのことで何よりでございます。 運送業者には丁寧な配送をお願いしておりますが、 梱包用の箱につきましては、あくまで商品を保護してお客様のお手元に お届けする為のものとなりますので配送状況により多少の潰れ等が 発生してしまうことがございますが、ご理解のほどよろしくお願いいたします。 また、スーツへの跡につきまして、 こちらは海外工場からの配送時にスーツを重ねた状態で梱包される為、 多少ファスナー等のパーツ跡がついてしまう場合がございますが、 新品の柔らかい状態の生地となっておりますので、 ご使用後に吊るして保管していただくなどでじょじょに薄くなっていくかと存じます。 この度は貴重なご意見をいただきありがとうございました。 頂きましたご意見につきましては、 弊社スタッフや関係各所とも共有させていただきまして、 より良い商品やサービスがご提供出来るように努めて参りますので、 何卒、よろしくお願いいたします。 またのご利用を心よりお待ちしております。