この度は当店をご利用頂き誠にありがとうございます。 せっかく当店をお選び頂いたにも関わらず、 商品の不具合によりご迷惑をお掛けしてしまい、 大変申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げます。 初回でのご利用での破れとのことですので、 こちらは初期不良としてご交換・ご返品承らさせて頂ければと存じます。 ご対応の詳細につきましては、カスタマー担当がご対応をさせて頂きますので、 お手数ではございますが、お問合せ先(net@aqros.jp) もしくは、ご購入履歴のお問い合わせより、 商品の状況の詳細などと合わせて、ご連絡頂いてもよろしいでしょうか。 お手数お掛けしてしまい申し訳ございませんが、 何卒、宜しくお願い致します。