この度は、当店をご利用いただき誠にありがとうございます。商品につきまして、ご満足いただける品物をお届けできず申し訳ございません。 今回ご返品をご希望いただておりましたが、商品の不具合が確認できませんでしたので、利用規約に基づいてご返品をお受付することが出来ませんでした。ご希望に添えず申し訳ございませんが、何卒ご理解をいただけましたら幸いでございます。 こちらのソファにつきましては、自由にレイアウトしていただく仕様となりますので、パーツを完全に固定する仕様ではございません。ご提案させていただきましたとおり、ページ記載の座面クッションの入れ替えや、脚下にすべり止めのクッション材などを施していただくことでズレの緩和に繋がるかと思いますので、お試しいただけないでしょうか。 また、背もたれにつきましても少しでもお求めやすい価格で販売させていただくために梱包サイズを小さくし配送費の削減につなげております。背もたれのクッションをマジックテープで固定していただくことで、強度も問題なくご使用いただけるかと思っております。 前述のとおり、今回は商品に不具合が確認できず、イメージ違いでのご返品はお受付出来ませんでした。何卒ご理解いただけましたら幸いでございます。