ショップの対応は、とても迅速で、梱包もしっかりして下さいました！ しかし商品は全くおすすめ出来る物ではありません。 隙間を埋めるモヘア部分がスカスカです。土台の幅は９ミリありますが、そのうちモヘア部分は４ミリ程度しかない。なので、２０ミリの長さはあれどへにゃへにゃです。しかも密に生えたモヘアでは無いので、本当にスカスカ・・・。根本から容易に虫が入れます。 少なくとも窓の虫除けには向きません。