この度はチェーン部分の不具合によりご迷惑とご不快な思いをおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。結婚式という大切な場でご迷惑をおかけしましたこと、大変申し訳ございません。 いただいたご意見を真摯に受け止め、製品の品質確認を徹底するとともに、同様の問題が起きないよう改善を図ってまいります。今回の件につきまして、もしも修理や交換などの対応が必要でしたら、ぜひお知らせいただけますと幸いです。 大切な日のためにお選びいただきましたのに、このような結果となりましたこと、本当に申し訳ございません。引き続きお客様にご満足いただけるよう努めてまいりますので、どうぞよろしくお願い申し上げます。