お忙しい中商品レビューをご記入いただきありがとうございます。 この度は当店の商品管理不足により、お洋服のファスナーが硬かったとのこと、誠に申し訳ございませんでした。 デザインをお気に召して頂き、楽しみにお待ちいただいておりましたのに ご不快な思いをさせてしまいましたことをお詫び申し上げます。 こちらのレビューを検品担当の者に伝え、今後このようなことが 起こりませんよう、細心の注意を払い検品に努めて参ります。 この度はご指摘いただき誠にありがとうございました。 皆様に安心してお買い物を お楽しみいただけるショップを目指し精進して参ります。 改めましてこの度は残念な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。