いつも当店をご利用いただき、誠にありがとうございます。 また、商品レビューをご記入いただきありがとうございます。 この度は当店の品質に関しまして、大変ご不快な思いをさせてしまいましたことを心よりお詫び申し上げます。 到着を楽しみにしてくださっていたのに、申し訳ありません。 こちらのレビューを社内で共有し、皆様にご満足していただける 素材のお品物をご用意できますよう、今後改善を重ねて参ります。 交換、ご返品について別途メールをお送り致しますので お手数お掛け致しますがご確認していただけますと幸いです。 貴重なご意見をありがとうございました。