ご購入いただいた商品が使いづらく、 大変ご不便をおかけしておりますこと、深くお詫び申し上げます。 こちらの商品はメーカーの製品のため、当店では開封しての検品はしておりません。 不具合があった件に関しましては、 二度とこの様な事が無いよう、メーカーに報告させていただきます。 新しい商品に交換をご希望の場合は1週間以内にお戻しいただければ、 すぐに対応させていただきます。 恐れ入りますが、宜しくお願い致します。 この度は、誠に申し訳ございませんでした。