このたびはご利用いただきまして誠にありがとうございました。 お客様のレビューを拝見しました。 商品状態について、「金具が抜けてしまった」とのことで大変残念な思いをされていらっしゃることと存じます。 状況について詳しくお伺いしたいと存じます。個別で対応をさせていただきますので、弊社まで直接ご連絡をいただけますと幸いです。 何卒よろしくお願いいたします。