みんなのレビューがとても良かったので、楽しみに待っていました。
商品到着して、まずは裾上げ部分を見てみたら・・2重ステッチでお願いしたのにデニム仕上げになってるーー!ショックでした。
気を取り直して、お店にメールで画像添付して連絡。裾上げしたものは返品できないとあったので、それなら裾上げ料金分返金してもらえませんかと。
返信が来て、大変申し訳ございませんでした。裾上げ料金分返金させていただきます。2重ステッチに再度裾上げさせて頂きお送りすることも可能でございますが、いかが致しますか?と、こんな感じでとても好感がもてるようなメールでした。
結果、交換の手続きも面倒でしたし、デニム仕上げのままで返金してもらうことにしました。
品物はとてもいいものでしたよ。初めての手触り、履き心地で丈夫そうです。