復元を１回すると、WPSが使えなくなりました。間をあけて復元をもう一度したら、「NET.」をダウンロードしろと出るようになりました。再インストールしても、該当ソフトをインストールしても、状況は変わりません。WPSはずっと使えないままで、メッセージも消えません。あとPCに変な名前が付けられており、検索される危険性がありました。簡単に修理するから送れといいますが、パソコンを古いパソコンからいろいろ移し替えて、それから、やっと使えるようになりました、という状況でおかしくなったら、どれだけの不便があるか、わかりますか？症状に対するアドバイスがないなら、送り返すだけ無駄というものです。不便でも、そのまま使うしかなさそうです。本当にどうにもならなくなったら、再び連絡するしかなさそうです。返金されても、交換されても、ここまでかかった手間と時間は帰ってこないので、そんなことは望んでいないのですがね。問い合わせたところ、ここの販売したパソコンで、復元で不具合になった例はないそうです。ここで買ったほかの皆様、本当でしょうか？