- ショップ情報
-
- 健美王国
-
4.75
(8,577件)
- ショップレビューを見る
Adobe Flash Player の最新バージョンが必要です。
- 並び替え
- 1件~4件 (全 4件)
4
2020-02-12
- 商品の使いみち:実用品・普段使い
- 商品を使う人:自分用
- カプセル破損
- 2月15日追記
すぐに新しい商品を送っていただけました。
こちらについてはカプセル破損もなく、安心しました。
迅速な対応ありがとうございました。
以前より30日タイプを利用していましたが、取り扱いしている店が減ってしまったため初めてこちらの店舗で20日タイプを2袋購入しました。
商品が届いて中身を別容器に移そうとしたところ、2袋ともカプセルが破損しているものがありました。
これまでずっと30日タイプを購入してきて同じようなケースが無かったため非常に残念です。 - このレビューのURL
1人が参考になったと回答
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
-
-
- 購入者さん
5
2020-02-18
- カプセル破損アリ、が対応◎
- DHCの乳酸菌がリニューアルとなり店舗で買えなくなったのでネットで探してこちらに辿り着きました。
20日分だと割高になってしまいますが、30日分はあまり売っておらず、４つまでメール便OKで送料含めれば安いと思い購入。1週間ほどで到着しましたが、４袋中2袋がカプセル破損。
全部が割れていたわけではないのでどうしようか迷いましたが、先にレビューされている方も同じ状況と判明して、やはり問い合わせることにしました。
配送メールのお問い合わせアドレスに送ったところエラーで戻ってきてしまったようで、楽天のショップページから問い合わせたところすぐに返信・対応いただけました。
まだ交換商品が到着していないので星4ですが、なくなったらまた利用したいと思います。
追記2020.02.20
交換商品到着しました！今回は緩衝材で包まれていたせいか無事割れずに届きました。
迅速な対応と、問い合わせのやりとりもスムーズだったので大変助かりました。
ありがとうございました！ - このレビューのURL
1人が参考になったと回答
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
-
-
- 購入者さん
1件~4件(全 4件)
評価は表示できません。
