当店をご利用いただき、誠にありがとうございます。 ご投稿のレビューを拝見致しました。 この度は私共の配慮が行き届いておらず、ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。 恐れ入ります、このたびラッピングとお時間指定の希望を頂戴いたしましたが、 それぞれ確認事項がございましたため、メールにて確認をいたしました。 当店ではラッピングは有料で販売しておりますため、 ご希望と記載いただいた際は有料の旨をメールにてご案内し、ご入用かを再度ご確認させていただいております。 ご入用の場合は希望カラーの確認のため、期限を1日設けさせていただいております。 また、その後お時間指定のご希望をいただきましたが、「あす楽」でのご注文は日付指定が優先されるためお受け致しかねております。 加えて、ご登録のお届け先はご希望時間帯のお届けが難しい地域でございますため、 お急ぎの記載を拝見したために「お間に合わせが難しいと予想されるが、発送を行っても良いか」といった点で確認をさせていただきました。 お忙しい中ご面倒をお掛けしてしまい、重ねてお詫び申し上げます。 ご希望に沿いかねる場合は キャンセルや変更をご希望される可能性もあると判断し 確認事項がある場合は皆さまへ今回のように確認をさせていただいております。 お忙しい中お手数をお掛けしてしまい大変恐縮ではございますが、 ご理解いただけますと幸いでございます。 頂戴いたしましたお言葉を真摯に受け止め、 スタッフ一同引き続きサービスの向上に努めてまいります。 何卒よろしくお願い申し上げます。