10日18時台に注文、16日に到着。
2歳の子どもの誕生日プレゼントに、ミニピアノと一緒に注文しました。プレゼント包装もお願いしました。
ダンボールを開けると楽譜が見当たらない、ピアノと一緒に包んでくれたのだと思いピアノの箱を開けるも、どこにも入っていませんでした。
16日18:38すぐにお店に問い合わせ、3連休明けの19日10:09に返信、ピアノの箱に入っていますとのこと。同日10:20 確認済だが入っていないと返信。そこからまだ返信がありません。
何をもってピアノの箱に入っているとの回答なんでしょうか?子どもは小さく、まだピアノに興味もあまりないので、最初から最後まで大人の手で開封しています。外側のダンボールを開ける段階から「楽譜も入ってるよね?」という目で見ながら開封していたので、紛失や見逃しはありえないと思います。
プレゼント用こ包装紙も可愛くて、ピアノもきちんとした物で嬉しかったのにガッカリです。もう少し返信を待ちますが、違うお店で買えば良かったと思っています。