定期的に注文しているのですが、イベントなどで使うのに利用しています。
日にちが決まっているので、前々から○月○日の午前中配送で、予約しています。
今回も、1週間以上も前から予約しているのに、お店で売り切れたので、送れませんとの事です。
今までも、お店側からの変更はありましたが、今回は、予約前日の午後になって、明日の配送は出来ないので、明後日にします。と一方的なご連絡があり、ちょっとビックリしました。
お店としての対応、絶対におかしいですよ。
電話などで急いで電話するでも無く、メール一本で勝手に変更されて、こちらも行事に使うのに購入しているのに、前日になって出来ませんと言われても、皆に迷惑をかけるし、変更しにくいです。
今回は、イベントですけど、お誕生日とか、クリスマス会とか、そういう際にも、利用させて頂いているので、こういう事があると、お誕生日などで、楽しみにしていた料理が無いって事になりかねないです。
本当に信用の出来ないお店だと思いました。
凄く不誠実な対応で、お店として信頼が出来ません。