この度は、お届け商品につきまして、ご満足いただける商品がお届けできなかったこと、心よりお詫び申し上げます。 粒により雰囲気が大きく異なることはご承諾いただいているかとは思われますが、 かなり個体差がございます商品ですので、商品写真や説明と現品に差異が無いよう努めておりますが、 お客様は直接お選びいただけないネットショッピングですので配慮が足らず申し訳ございませんでした。 商品管理・検品作業に不十分な点があったことを深く反省しております。 レビューでご指摘いただきまして、誠にありがとうございました。 本件につきましては別途メール送信させて頂いておりますので、ご返信をお待ち致しております。 この度のお客様からのお声を真摯に受け止め、 安心して楽しんでお買い物をして頂けるよう、品質向上とチェック体制を徹底してまいる所存でございます。 謹んでお詫び申し上げます。 今後とも変わらぬご愛顧のほど、よろしくお願い申し上げます。