送付時に、緩衝材やビニールなどで一切梱包されていないものは初めてみました。普通の封筒に、商品がテープで連結されて入っていました。こんなことは始めてです。一番ひどい所でも、ビニールには入っていました。せめて、ビニール袋一枚くらい使えないのでしょうか。配達が雑だったりしたら、商品が傷ついたり、雨に濡れることもあるかと思います。 一袋開けましたが、もともと固い錠剤だから、割れたりはしてなかったけど…。 商品を大切にしないということは、お客さんも大切にしないということじゃないかな。来るまで時間も物凄くかかったし、もう二度とこちらでは買わないと思います。 少しでも改善されて、私のようにがっかりする人が減れば良いなと思って書きました。

店舗へメールしても無視、 商品が届かず、電話すると高飛車なひどい対応、 おまけに依頼したことも対応されず、 メールするも無視、 こんなひどい店舗は初めて、 楽天はこんな店舗を放置してよいのか！！！

取り寄せの表示はなく、２～３日発送だったはず。 にも関わらず9/26注文したのに発送されないので履歴確認したら30日に店舗確認との表示。 なのに10/5になっても発送した連絡がない。 エクエルは、無くなると体調がひどくなるので切らせないのに、この対応は許せません。

一週間たっても、まだこない。 だったら、取り寄せなどの表示にしてくれれば、他の店で買ったのに。 5日もあれば届くかなと思ったのに。毎日続けてたのに、飲む分が無くなって困ってます。 やっと出荷の表示に変わったのに、1日たっても、またその表示も動かなくて、ホント、いつ届くんだって感じです。