いつも御世話になってる方への誕生日に、こちらのケーキを購入したのですが、私の入力ミスで届け先が違ったのですが、お店の方の対応の冷たさには非常にショックを受けました。「こちらには一切責任ありませんので」の一点張りで商品はお客様のギフト用なのに私のところに戻ってくるとのこと。。。「あなたの方で食べて下さい。」といわれ、本当に驚きました。対応の冷たさにショックで、今日一日、何もやる気が出なくなりました。顔が見えないからといえ、あの対応には本当にショックでした。
こんなサービスのお店、二度と利用したくないし、初めてのお客様にはもっと温かい対応で、万が一トラブルが起きた時、丁寧に対応下さるお店をお勧めしたいので、こちらのお店のサービスの問題をお伝えしたかった次第です。私も働いてて、苦労したお金で購入したのです。商品はいらないので料金は本当に返してほしいです。