本日到着し、商品を確認しました。 新品購入のはずが、車輪には砂や使用後のようなボコボコがついていて、車輪が白くなってました。。また、車輪の付け根に白髪が混じった髪が一本付いており、中のチャックは何故か10センチほど開いたままで届きました。(当方は白髪がまだ生えておりません。。)新品購入のはずが、ただただ残念でした。間違えてアウトレットやB級品を購入してしまったかな？と商品ページを確認してしまった程です。 正直、気味が悪く、気持ちも良いものではありません。。 協和さんだったので、信頼していたのですが、、こういう場合、新品に交換はしてもらえるのでしょうか？品物の構造自体には素晴らしいものだと思いました。ただ近々に使用したいため、困っております。 ※写真と動画を送らせていただきました。ご確認のほどよろしくお願いいたします。 ご対応を期待しております。