注文した色が欠品中との旨を連絡いただきましたが、納期や代替えの色のことなど確認や手配まで、とても丁寧に対応いただきました。 商品自体はまで届いていませんが、このサイズで撥水などの機能がある絨毯が手頃な価格で購入できよかったです。 当方、猫がいますがサンプルで爪が引っ掛かるかも確認済みなので安心して注文が出来ました。