まだ観ていない買ったばかりのDVDを取り出した時に傷がついてしまい、そのままプレイしてみたら途中でフリーズ… ショックでした。色々調べてこちらのレビューを見ました。 早速お願いして戻ったところで観てみたら傷はなく綺麗になっていてプレイしてみたらフリーズしなくなりました。 迅速で丁寧な対応にも感謝してます。ありがとうござぃました。