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2019-07-30
- 商品の使いみち:おもたせ・ギフト
- 商品を使う人:男性（彼、夫）へ
- 購入した回数:はじめて
- 返品交換
- もちろん返品はできないが、交換についてルールははっきり書いていないし、リングサイズ合わないので、同じもの在庫あるけど交換でもできないことは厳しいと思う。交換のルールははっきリ書いていないことは店が責任を持ってると思う。購入体験は悪いし、頭固い販売だと思って。絶対二度と来ない店
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2019-08-04
ショップからのコメントたかみ質店楽天市場店をご利用頂き、誠にありがとうございます。
当社の返品対応につきまして至らない部分があった事、お詫び申し上げます。
改めて返品のルールにつきまして記載させて頂きます。
弊社では商品を透明ビニール袋に入れての発送を行っております。
開封済みの商品に関しましては返品・交換をお受けできません。
今回のお客様のケースでは、開封済みであった為返品交換不可の対応をとらせて頂きました。
商品に同封されている書類に返品・交換についてのルールが記載されておりますので、
もう一度ご確認頂ければ幸いです。
ご連絡頂いた際の説明不足の点があったかもしれませんので、
改めてご説明差し上げた次第でございます。
ご理解賜りたく存じます。
当社の返品対応につきまして至らない部分があった事、お詫び申し上げます。
改めて返品のルールにつきまして記載させて頂きます。
弊社では商品を透明ビニール袋に入れての発送を行っております。
開封済みの商品に関しましては返品・交換をお受けできません。
今回のお客様のケースでは、開封済みであった為返品交換不可の対応をとらせて頂きました。
商品に同封されている書類に返品・交換についてのルールが記載されておりますので、
もう一度ご確認頂ければ幸いです。
ご連絡頂いた際の説明不足の点があったかもしれませんので、
改めてご説明差し上げた次第でございます。
ご理解賜りたく存じます。
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